Sotreq reconquista fidelidade de cliente de terraplenagem na região Norte

Sotreq reconquista fidelidade de cliente de terraplenagem na região Norte

MS Terraplenagem adquiriu duas Carregadeiras Cat® 950L: “bastante satisfeitos”

 

O bom cliente é para ser conquistado e reconquistado. Foi com essa filosofia, acompanhada de um produto já consagrado no mercado, que a Sotreq reafirmou parceria com a MS Terraplenagem, uma das mais expressivas empresas do setor na região norte do país. A empresa não só foi reconquistada, como firmou compromisso de manter fidelidade com a marca Cat® para seus equipamentos.

  

Mesmo quando foi para a concorrência, a MS não se desfez das máquinas da Caterpillar. Era a prova de que a confiança no produto nunca deixou de existir. “No início de 2017 foi iniciado um novo trabalho de reaproximação. O cliente voltou a comprar peças conosco, a contatar a Sotreq para executar serviços. No ano passado comprou máquinas novamente e definiu que sua frota será toda Cat”, comemora Cleyton Gavinho, representante comercial de máquinas e serviços da Sotreq. 

 

Cliente da Sotreq por mais de 10 anos, a MS adquiriu este ano duas Carregadeiras Cat® 950L, com previsão de adquirir outros três equipamentos Cat este ano. Mas o cliente já havia adquirido outras dez máquinas, de diferentes aplicações, em anos anteriores, quando também testou equipamentos da concorrência. 

 

Bastante satisfeitos 

A satisfação com as aquisições feitas este ano, no entanto, revela uma parceria ainda mais consistente. “Quanto às 950, estamos bastante satisfeitos com a sua performance, principalmente no quesito consumo de combustível. O equipamento é bastante econômico. Nossa produtividade aumentou pelo fato de ser um equipamento ágil e de grande porte. Também por conta de ser novo, ou seja, a disponibilidade física do equipamento é maior, se comparado aos equipamentos que tínhamos no passado”, afirma Luiz Felipe, diretor executivo da MS Terraplenagem Ltda. 

 

A empresa atua no mercado de terraplenagem e operação portuária com maior intensidade, mas está também no ramo da construção civil, locação e transporte de equipamentos, guindastes, armazenagem de carga geral e a granel. 

 

Padronização 
Sobre a volta da parceria com a Sotreq, Felipe é taxativo: “Estamos com o plano de padronização de 100% do parque de máquinas do grupo e temos o objetivo de fechar essa parceria com a Caterpillar”. A confiança da empresa revela, por outro lado, a força da tradição dos produtos Cat também na região, já que a MS é uma das maiores no norte do país, assim como na cidade de Barcarena (PA). 

 

Entre os equipamentos que a MS já adquiriu da Sotreq desde que se tornou cliente estão a Carregadeira 988H, tratores D6T e D6N, motoniveladora 120M e rolo compactador CP533. No ano passado, a empresa adquiriu duas motoniveladoras 140K. Outros equipamentos já estão na lista, como as escavadeiras hidráulicas modelos 320 e 336. 

 

Além do fornecimento propriamente dito, a MS Terraplenagem conta com todo o suporte pré e pós-venda. Na aquisição dos dois equipamentos este ano, por exemplo, a Sotreq fez o estudo de campo e apresentou a viabilidade da 950L atender a demanda da empresa com a eficiência necessária.

 

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